В преддверии тотальной перестройки бизнес-среды после праздников (и вообще в новом 2009 году), я собираю информацию, которая может создать базис для новых моделей.
Конечно, знания не новые и многим из вас известные. Но освежить их в памяти, чтобы потом доработать сообразно современным реалиям - не помешает.
Первый кусочек - из “Основ маркетинга” Котлера:
Характеристики шести основных общественных классов
