вторник, 18 декабря 2007 г.

Обезоруживающая прямота

"Как все скучно. Честность, прямота, откровенность. Вы вдумайтесь в эти слова, они подразумевают под собой такой напряг!"
Одна Очень Глупая Девочка


Привет.

Вот скажи: если я попрошу тебя оценить ситуацию на рынке сетевой рекламы, ты сможешь мне ее описать? Ну, своими словами...

...Нет, ты не понял. Мне не нужно ведро воды. Дай мне выжимку. Нет времени сюсюкаться. Нужно скорее, точнее, конкретнее! Не мямли! Что? "Может быть"? Что это еще за "может быть"? КОНКРЕТНЕЕ!!!

Гигабайтные потоки информации не оставляют достаточно времени для гадания на кофейной гуще и отделения зерен от всего прочего. Говори коротко, действуй быстро - или же не говори и не действуй. Такая парадигма порождает новые правила социальной этики. Иногда они даже противоположны по сути тем, что были "в моде" пару десятков лет назад.

Думаю, в скором времени у бизнеса, а потому и у обычных людей не останется времени для реверансов. Громко говорить о своих заслугах и делах будет необходимостью. Высказывать свое мнение по любому поводу будет социально приемлемо. Грубость и мат уже и сейчас не пугают практически никого - кроме разве что тех, кто недостаточно эмоцинально зрел для адекватного их восприятия. Но мы с тобой не относимся к ним, верно? Мы сами берем на вооружение оружие под названием "честность" и наращиваем необходимую для деловой среды толстую шкуру.

Здесь не место юнцам. Не место также восхвалениям и придиркам, обману и хитрости. То есть, это все есть, конечно, но... Уходит в прошлое практика дипломатичности и конкуренции, и должные быть врагами меняют стальные двери на стеклянные витрины - потому что прятать становится дороже, чем опережать. Доверие приобретает реальную цену, а работа маркетологов стоит дешевле отзывов клиентов.

У китайцев есть такое понятие – гуанси (означает спектр отношений от вежливой готовности помочь до взаимных обязательств). Гуанси – штука практически материальная. Как любой актив, приобретается с большим трудом, а вот растрачивается, напротив, очень легко. Как приобретается гуанси? Взаимным выполнением обещаний, достойным поведением и честными ответами на важные вопросы. То есть, использование гуанси порождает еще гуанси :) Честно говоря, я не знаю больше ни одного такого ресурса, который при использовании не тратился бы, а увеличивался.

В то же время, рынок контролируется крупными игроками - которые и зовутся игроками потому, что "играют". Создают на ровном месте спрос, за счет манипулирования общественным мнением и внедрения потребительских мифов. Эксперт в последнем номере опубликовал классную статью "Размножение элиты" - о том, как формируется рынок элитного жилья:
"Риэлтеров не устраивают низкие объемы продаж, им приходится расширять сферу деятельности, искать новые источники заработка. Многие из них делают ставку на проекты комплексной застройки территорий... Для их успешного продвижения в сознание покупателей уже внедряются новые потребительские мифы, главные из них - о преимуществах многоквартирной застройки".

Надо сказать, до этой статьи я и сам верил, что квартирные мегакомплексы - это удобно, и присматривал себе квартирку. Но теперь снимаю с ушей лапшу :) Да, против такой силы трудно переть, используя надуманные методы. Единственный инструмент, способный в долгосрочном плане положительно повлиять на твое положение в обществе (если ты честен как человек) и на рынке (если твой бизнес достаточно открыт) - это все-таки прямота.

Про прямоту можно почитать:

Удачи тебе - и до следующего раза. С уважением, Алексей Глазков.

BlogMemes.ru