"Мы не ищем людей для работы. Мы ищем работу для людей -
если они талантливы, работоспособны, энергичны и заинтересованны"
Елена Турбина
если они талантливы, работоспособны, энергичны и заинтересованны"
Елена Турбина
Всем здравствуйте.
Это интервью взято у замечательной девушки, психолога Елены Турбиной: она зарабатывает 1000 баксов, занимаясь любимым делом, помогая людям и при этом даже не отходя от компьютера :) Лена просила ее не пиарить, так что это - не пиар lamergirl. Это - возможность заняться нужной, интересной и доходной работой, именно вам, прямо сейчас.
fotonstep
А ты на чем зарабатываешь?
lamergirl
Я работаю психологом в компании ViNTEX.
Компания занимается онлайн обучением сотрудников контакт-центров различных компаний продажам розничных услуг по телефону (сейчас расширяемся, переходим на контактные продажи, "холодные" звонки, и т.п.) Суть обучения такова: сотрудники контакт-центров проводят по 1,5-2 часа в день на нашем учебном сайте, где проходят различного рода тесты и выполняют задания. Обратная связь осуществляется посредством анализа их диалогов с клиентами: мы видим, какие ошибки они допускают, и демонстрируем им эти ошибки. В результате, через какое-то время ошибки замещаются правильными, с точки зрения привлечения клиентов, действиями. Учебная программа рассчитана на полгода. С нашей помощью в одной СК удалось поднять уровень продаж на 50% (даже сами не ожидали. Мы рассчитывали на 15-20%).
Что делаю персонально я:
1. Пишу эти самые онлайн-курсы и изобретаю новые виды занятий.
2. Анализирую диалоги операторов контакт-центров.
3. Курирую студентов посредством переписки с ними (ну, и созваниваемся, конечно, тоже).
4. Всякая административно-переговорная работа, т.к. я - замдиректора.
В итоге, из дома мне для этого выходить ровным счетом никуда не надо, да и незачем - все необходимое для работы у меня есть и дома. Мой начальник дядька неглупый, и отсек эту фишку: действительно, нафига вкладывать деньги в аренду офиса и обустройство рабочих мест, когда люди прекрасно могут и дома работать?
Зарплату получаю "белую", по карточке. Имею перспективы нехилые, и вполне довольна жизнью ) Работаю уже 2 года и работу менять не собираюсь. Вот так. Давай свои вопросы.
fotonstep
Здорово, крайне рад за тебя, Лен :) И первый же вопрос, который пришел в голову, таков: каков был твой путь к такой работе? Стремилась ли ты работать именно в сети, в свободном творческом режиме, помогать людям, или же изначально для тебя не было принципиально важно, с кем и как - главное, чтобы платили и не очень напрягали?
lamergirl
Пасиб )) Случайно нашла. И в голову прийти не могло такое целенаправленно искать. До этого полгода занималась фигней: сидела на пси.сайтах под личиной психолога-консультанта, совершенно бесплатно, просто так. Работу хотела найти разве что от скуки. Так что читай - "Стремилась помогать людям".
Потом на одном из этих сайтов и наткнулась на объявление. Уже не помню, как оно звучало (то ли "писатель" требовался, то ли еще кто, в компанию, занимающуюся психологической деятельностью). Заинтриговали. В итоге - работаем.
fotonstep
Еще вопрос, может быть, непоследовательный, но важный. Недавно я написал пост о Дяде, На Которого Не Хочется Работать. Судя по всему, твой начальник - совершенно иной человек :) Это только у него такой лояльный подход к сотрудникам, или же это практика всей вашей фирмы?
lamergirl
Знаешь, Леш, изо всех дядей, на которых я работала когда-либо, это - самый адекватный. Он нанимает на работу тех, кто ГОТОВ работать. Ему плевать, чем я занимаюсь весь день, и работаю ли я с 9ти утра до 6 вечера, или с 9 вечера до 5 утра. Ему важно, чтобы было сделано хорошо и в срок. Такой подход и мне близок.
Конечно, у него тоже свои тараканы, ну да и у меня их немало. Зато на него по телефону можно набычить, и еще и свои рационализаторские предложения внести: он умеет говорить "Да, пожалуй, Вы правы! Делайте так, как Вы решите!" :) Прикинь? Ну, а поскольку мы с ним, как основатели и законодатели жанра, исповедуем одинаковые принципы и подход к труду - это стало практикой всей нашей фирмы. Тех, кто справляется и хочет работать - оставляем. Кто не хочет и не справляется - гоним. По-моему, справедливо )))
fotonstep
Абсолютно справедливо. Гениальный человек :)
Ну, и хотелось бы узнать: на данный момент в вашу компанию - требуются еще люди? И если требуются - что бы ты ожидала от тех, кто хочет присоединиться, что бы ты им посоветовала?
lamergirl
Да, люди требуются. Но у нас свои, строгие критерии отбора. А поскольку мы с директором оба - психологи, то критерии еще и с "вывихом" )).
Нам нужны:
1. Наборщики текста (расшифровщики, которые занимаются распечаткой диалогов с аудиозаписи. Т.е. сугубо техническая, сдельная работа).
2. ПСИХОЛОГИ, которые будут заниматься анализом этих самых диалогов (конечно, пройдя обучение. Бесплатное).
Всех желающих прошу сюда: онлайн-система тестирования компании ViNTEX. Сначала - анкета. Потом претенденты получают или отказ, или руководство к дальнейшим действиям.
Ожидаю:
- адекватности (подразумеваю: "Не ждите, что это легкие деньги, и не ждите, что Вам будут платить их просто так, сразу, и много");
- настроя на долгое и перспективное сотрудничество (мы ищем не людей для работы, а работу для людей, если они талантливы, работоспособны, энергичны и заинтересованны);
- ЖЕЛАНИЯ работать, и понимания того, что работа на дому требует офигительной самоорганизации и времени изрядно требует;
- ответственности и самоконтроля;
- искренней нелюбви к "халтуре" (в плохом смысле слова);
- творческой искорки и желания совершенстовать все, что попадает к вам в руки.
Советую:
Относиться так КО ВСЕМ работам, которые встречаются на Вашем жизненном пути, и тогда ВСЕ работы будут интересны! ;)
fotonstep
Я уточню насчет "работы на дому": обычно молодые фрилансеры предполагают, что "на дому" - значит гуляй сколько влезет, только сделай все качественно и вовремя. По своему опыту знаю: это не так, чаще получается, что работа отнимает по 12-16 часов, хоть и дает больше свободы.
Лена, спасибо за хорошие и интересные ответы.
Вот такие вот люди и такие вот возможности существуют прямо у нас под носом. Честно скажу: если бы я уже не занимался наукой и не строил себя в Ройбере - пошел бы в ViNTEX без вопросов. Ибо подобный случай бывает раз в жизни.
Удачи вам - и до следующего раза. С уважением, Алексей Глазков.
